NEGOSIASI
Negosiasi
adalah aktivitas dilakukan oleh dua atau lebih individu untuk mencapai
suatu kesepakatan sehingga pihak-pihak terkait mendapatkan kepuasan.
Negosiasi merupakan alat untuk mengadakan perjanjian misalkan membeli
rumah dengan bernegosiasi harga, cara pembayaran dan penyelesaian
surat-menyurat.Proses/ tahapan Negosiasi
1. Salah satu pihak menyampaikan maksud dan tujuan.
2. Pihak ke dua mendengarkan dan mempelajari maksud dan tujuan dari pihak pertama.
3. Terjadi tarik ulur darikedua pihak untuk mencapai kesepakatan.
4. Kedua pihak meyatakan kesepakatan dengan adanya perjanjian.
Menurut Wikipedia ketrampilan dasar bernegosiasi :
1. Ketajaman pikiran/analisa
2. Kesabaran
3. Kemampuan beradaptasi
4. Daya tahan
5. Kemampuan bersosialisasi
6. Konsentrasi
7. kemampuan bahasa dan artikulasi
8. Memiliki selera humor
Ketrampilan negosiasi sangat diperlukan karena tujuannya untuk kemenangan.
Taktik dalam bernegosiasi
1. Mengenali pihak "lawan "
Karakter, sifat, pendidikan, usia, jenis kelamin
2. Ungkap sisi kelemahan
Penyampaian sisi kelemahan maka akan berpikir benar adanya
3. Berdiam.
Berdiam akan mendapatkan kelonggaran waktu untuk berpikir" Berdiam itu emas awal dari kemenangan"
4. Ultimatum.
Dengan memberikan ultimatum salah satu pihak akan tertekan.
5. Berjalan keluar
Pada saat tertentu berjalan keluar sebagai bentuk penekanan
6. Dengan tegas mengatakan tidak
Agar seseorang sukses dan menjadi negotiator hendaknya mempunyai pengalaman dan mempunyai "jam tayang tinggi"
Referensi
Wikipedia. https://id.wikipedia.org/wiki/Negosiasi diakses 15 November 2015
Tidak ada komentar:
Posting Komentar